Primeros pasos
Configura tu clínica en 6 pasos para empezar a operar. Cada paso desbloquea el siguiente.
Configura tu clínica
ConfiguraciónVe a Configuración e ingresa el nombre de la clínica, RUC, dirección y moneda. Estos datos aparecen en tus boletas y facturas.
Registra un odontólogo
OdontólogosEn Odontólogos agrega al menos un profesional con su nombre, matrícula y especialidad. Sin esto, no es posible agendar citas.
Define los horarios
HorariosEn Horarios selecciona el odontólogo y agrega los días y rangos horarios en que atiende. Esto controla la disponibilidad al agendar.
Registra tu primer paciente
PacientesEn Pacientes crea el perfil del paciente con nombre, DNI y teléfono. Puedes agregar campos personalizados desde Configuración.
Crea tu catálogo de tratamientos
TratamientosEn Tratamientos define los procedimientos que ofreces (extracción, limpieza, ortodoncia…) con código y precio base.
Agenda tu primera cita
CitasYa tienes todo listo. En Citas selecciona el paciente, odontólogo, fecha y hora. El sistema verifica disponibilidad automáticamente.
Flujo clínico
Así se conectan los módulos desde que se agenda una cita hasta que se cobra y se registra en la historia clínica.
flowchart TD
A([Configurar clínica]) --> B([Registrar odontólogo])
B --> C([Definir horarios])
C --> D([Registrar paciente])
D --> E([Agendar cita])
E --> CAL[Calendario\nVista mes · semana · día]
E --> F[Día de la cita]
F --> G[Marcar estado\nEn proceso · Completada]
G --> H[Historia clínica\nSignos vitales · Diagnóstico]
G --> I[Tratamientos de la cita\nExtracción · limpieza · ortodoncia…]
H --> J[Prescripción\nOpcional]
I --> K{¿Necesita\nmás sesiones?}
K -- Sí --> L[Plan de tratamiento\nMulti-sesión]
L --> E
K -- No --> M[Emitir boleta o factura\nDetalle por tratamiento]
M --> N[Registrar pago\nEfectivo · Tarjeta · Yape / Plin]
N --> O([Atención completada])
N --> REP[Reportes\nIngresos · Tratamientos · Citas]
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style B fill:#eff6ff,stroke:#2563eb,color:#1e3a8a
style C fill:#eff6ff,stroke:#2563eb,color:#1e3a8a
style D fill:#eff6ff,stroke:#2563eb,color:#1e3a8a
style E fill:#eff6ff,stroke:#2563eb,color:#1e3a8a
style CAL fill:#f5f3ff,stroke:#7c3aed,color:#3b0764
style O fill:#f0fdf4,stroke:#16a34a,color:#14532d
style L fill:#fefce8,stroke:#ca8a04,color:#713f12
style M fill:#f0fdf4,stroke:#16a34a,color:#14532d
style N fill:#f0fdf4,stroke:#16a34a,color:#14532d
style REP fill:#fdf4ff,stroke:#a21caf,color:#4a044e
Los pasos en azul se hacen una sola vez al comenzar.
Si el procedimiento requiere múltiples citas (ortodoncia, implantes), se crea un plan que agrupa todas las sesiones.
La factura puede crearse directamente desde la cita completada o de forma independiente.
Configuración
El punto de partida. Aquí defines los datos de tu clínica (que salen impresos en boletas y facturas), personalizas los formularios y ajustas el sistema a tu país. Solo el Administrador ve este módulo.
Datos de la clínica
Nombre, RUC, país, moneda, impuesto y QR de cobro.
Campos Dinámicos
Agrega campos propios a los formularios de cada módulo.
Relaciones entre Entidades
Configuración avanzada de cómo se enlazan los datos.
Paso a paso · Datos de la clínica
- 1 Entra a Configuración en el menú lateral y abre la pestaña "Datos de la clínica".
- 2 Elige tu "País": esto ajusta automáticamente la moneda, el impuesto (IGV / IVA), el formato de fecha y el prefijo telefónico.
- 3 Completa "Nombre de la clínica *" (obligatorio) y, si los tienes, "RUC (opcional)", "Teléfono", "Dirección" y "Email".
- 4 Revisa "Moneda", el impuesto "(%)" (entre 0 y 100) y el "Formato de fecha" — vienen precargados según el país, pero puedes ajustarlos.
- 5 Sube tu "QR de cobro (Yape / Plin)" con "Subir QR" (imagen de hasta 5 MB) para mostrarlo al registrar pagos.
- 6 Haz clic en "Guardar cambios".
Paso a paso · Campos Dinámicos
Personaliza qué información pides en cada módulo, sin programar nada.
- 1 En la pestaña "Campos Dinámicos", usa "Seleccionar Módulo" para elegir dónde agregar el campo (Pacientes, Odontólogos, Tratamientos o Historias Clínicas).
- 2 Haz clic en "Nuevo Campo".
- 3 Define el "Nombre" y el "Tipo" (Texto, Número, Email, Fecha, Área de texto o Selector de opciones), y ajusta orden, icono y ancho.
- 4 Marca "Requerido" si el campo debe ser obligatorio.
- 5 Arrastra los campos para reordenarlos. Si eliminas un campo, los datos ya guardados se conservan.
Odontólogos
Los profesionales que atienden en tu clínica. Cada odontólogo tiene su ficha, su foto y sus horarios de disponibilidad. Necesitas al menos uno para poder agendar citas.
Paso a paso
- 1 Entra a Odontólogos y haz clic en "Nuevo Odontólogo".
- 2 Completa "Nombre" (obligatorio) y, si los usas, "Documento", "Teléfono", "Email", "Especialidad" y "Matrícula".
- 3 Opcional: usa "Subir foto" para agregar su foto (se ajusta a máx. 320 px, hasta 5 MB). Luego podrás "Cambiar foto" o "Quitar".
- 4 Deja el interruptor "Activo" encendido para que aparezca al agendar citas.
- 5 Guarda. Desde la fila del odontólogo puedes entrar a "Horarios", "Editar" o "Eliminar".
Horarios
Define en qué días y horas atiende cada odontólogo. El sistema usa estos horarios para validar la disponibilidad al agendar citas.
Paso a paso
- 1 Entra a "Horarios de Disponibilidad".
- 2 Primero selecciona el odontólogo cuyos horarios vas a configurar.
- 3 Haz clic en "Nuevo Horario".
- 4 En "Días de la Semana" marca los días — tienes los atajos "Lun a Vie", "Todos" y "Ninguno".
- 5 Elige "Hora Inicio" y "Hora Fin" (en pasos de 15 minutos, de 06:00 a 22:00).
- 6 Deja "Activo" encendido y guarda.
Usuarios y roles
Invita a tu equipo (recepcionista, otros odontólogos) y asígnale un rol que define qué puede ver y hacer dentro del sistema.
Administrador
Acceso total, incluida la configuración, la facturación y la gestión de usuarios.
Recepcionista
Pacientes, citas, calendario, facturación, almacén y reportes.
Odontólogo
Pacientes, citas, historias clínicas, planes y prescripciones.
Paso a paso · Invitar a alguien
- 1 Entra a Usuarios (el módulo aparece cuando eres Administrador).
- 2 Haz clic en "Invitar usuario".
- 3 Escribe el "Correo" de la persona y elige su "Rol" (Recepcionista por defecto, Odontólogo o Administrador).
- 4 Si eliges Odontólogo, completa además la "Ficha de odontólogo" para vincularlo con su perfil profesional.
- 5 Haz clic en "Enviar invitación".
- 6 La persona recibe un correo, crea su propia contraseña y entra con el rol que le asignaste.
Pacientes
El corazón de la clínica. Cada paciente concentra su ficha, sus historias clínicas, citas, planes, prescripciones y facturas.
Paso a paso · Registrar un paciente
- 1 Entra a Pacientes y haz clic en "Nuevo Paciente".
- 2 Completa el "Nombre" (obligatorio).
- 3 Ingresa el "Documento de identidad" — el tipo (DNI, CE…) se ajusta según el país de tu clínica.
- 4 Agrega "Teléfono" (con el prefijo de tu país), "Email" y "Fecha de Nacimiento" si los tienes.
- 5 Opcional: despliega "Ficha Médica / Anamnesis" para registrar antecedentes, alergias y condiciones.
- 6 Haz clic en "Guardar" (o "Actualizar" si estás editando).
Buscar y organizar
- Usa el buscador "Buscar por nombre, DNI o teléfono…" para encontrar a un paciente al instante.
- El botón "Columnas" te deja elegir qué datos ver en la tabla.
- Desde cada fila accedes a "Perfil", "Editar" y —solo el Administrador— "Eliminar".
Tratamientos y costos
Esta es la parte que más dudas genera, así que vamos claro. El costo de cada procedimiento se define una sola vez en tu catálogo de Tratamientos. Después, al atender una cita, eliges el tratamiento y el precio se completa solo. Ese total es el que viaja a la boleta o factura. Tú pones el precio una vez; el sistema hace la cuenta.
Defines cada tratamiento con su precio.
Lo asignas y el precio se autocompleta.
El total pasa al comprobante y cobras.
Paso a paso · 1) Crea tu catálogo (una vez)
- 1 Entra a Tratamientos y haz clic en "Nuevo Tratamiento".
- 2 Completa el "Nombre" (obligatorio) y el "Precio" (obligatorio) — este es el costo base que se usará después.
- 3 Opcional: agrega "Código", "Descripción" y "Duración (minutos)".
- 4 Deja "Activo" encendido y haz clic en "Guardar".
Solo los tratamientos "Activos" aparecen para asignarlos en una cita.
Paso a paso · 2) Asigna el tratamiento (y su costo) a la cita
- 1 Ve a Citas y abre la cita del paciente (o créala con "Nueva Cita").
- 2 Haz clic en el botón "Tratamientos" de esa cita.
- 3 En "Agregar tratamiento" abre "Seleccionar tratamiento…" — cada opción muestra su precio.
- 4 Al elegirlo, el "Precio unitario" se completa solo con el precio del catálogo (puedes cambiarlo solo para esta cita).
- 5 Indica la "Cantidad" y agrega. Repite si hubo más de un procedimiento.
- 6 Abajo verás el "Total cita:" con la suma de todo.
Paso a paso · 3) Cobra (el costo pasa a la factura)
- 1 En Facturación usa "Desde Cita" y elige esa cita.
- 2 El comprobante jala automáticamente el paciente y cada tratamiento como una línea con su precio.
- 3 Ajusta "Descuento" e "IGV" si aplica y crea la Boleta o Factura.
- 4 Registra el pago en "Pagos". Al cubrir el total, la factura pasa a "Pagada".
Citas
El módulo central del día a día. Cada cita vincula un paciente con un odontólogo en una fecha/hora validada contra su horario de disponibilidad.
Paso a paso · Agendar una cita
- 1 Entra a Citas y haz clic en "Nueva Cita" (el botón está deshabilitado si aún no tienes un odontólogo activo o un paciente registrado).
- 2 Selecciona "Paciente" y "Odontólogo".
- 3 Elige "Fecha", "Hora Inicio" y "Hora Fin". El sistema verifica la disponibilidad del odontólogo antes de guardar.
- 4 Deja el "Estado" en "Programada" (por defecto) o cámbialo, y agrega "Motivo" y "Observaciones" si quieres.
- 5 Guarda. La cita aparece en la lista y en el Calendario.
- 6 Desde la cita puedes abrir "Tratamientos" (para el desglose en la factura), "Recordatorio" (aviso por correo al paciente) o "Reprogramar".
Estados de una cita
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Programada | Recién agendada, pendiente de confirmar. |
| Confirmada | El paciente confirmó su asistencia. |
| En proceso | El paciente está siendo atendido. |
| Completada | Atención finalizada. Ya puede facturarse. |
| Reprogramada | Se movió a otra fecha u hora. |
| No asistió | El paciente no se presentó. |
| Cancelada | Cita no realizada. |
Tratamientos por cita
Cada cita puede tener uno o más tratamientos del catálogo. Esto permite que la factura generada desde esa cita muestre un desglose línea a línea en el PDF.
- 1 Abre la cita y haz clic en el botón "Tratamientos".
- 2 Selecciona el tratamiento del catálogo — el precio se llena automáticamente.
- 3 Ajusta "Cantidad" y "Precio unitario" si aplica, y agrega. Verás el "Total cita".
- 4 Al emitir la factura desde esa cita, el PDF mostrará cada tratamiento como línea separada.
Calendario
Vista visual de todas las citas de la clínica. Disponible en tres modos para adaptarse al ritmo del día (franja horaria de 8:00 a 20:00).
Vista Mes
Panorama mensual. Muestra hasta 3 citas por día con color según estado. Ideal para planificar disponibilidad.
Vista Semana
Grilla horaria de 8:00 a 20:00 con 7 columnas (una por día). Cada cita aparece en su franja exacta.
Vista Día
Detalle hora a hora de un día seleccionado. Muestra odontólogo y rango completo de cada cita.
Paso a paso · Cambiar estado o reprogramar
- 1 Abre el Calendario y elige la vista "Mes", "Semana" o "Día".
- 2 Navega entre períodos con las flechas ‹ › o vuelve al presente con "Hoy".
- 3 Haz clic en una cita para abrir el "Detalle de Cita" (paciente, odontólogo, horario, motivo).
- 4 Cambia el "Estado:" en el selector y pulsa "Guardar Estado".
- 5 Para moverla de fecha, usa "Reprogramar" e indica la "Nueva fecha:" y la "Hora:".
- 6 Usa "Nueva Cita" para ir al módulo de Citas y agendar sin perder el contexto.
Historia clínica
Registro médico del paciente. Cada entrada captura la visita con campos estándar y campos personalizables.
Campos estándar
- Peso y edad
- Presión arterial y pulso
- Temperatura
- Alergias
- Motivo de consulta
- Diagnóstico
- Tratamiento realizado
- Observaciones
Funciones adicionales
- Odontograma interactivo
- Campos personalizados (desde Configuración)
- Adjuntar archivos (radiografías, imágenes)
- Historial cronológico por paciente
- Impresión en PDF
Paso a paso · Registrar una historia
- 1 Entra a Historias Clínicas en el menú lateral.
- 2 Busca al paciente por DNI, nombre o número de historia y selecciónalo.
- 3 Haz clic en Nueva entrada: se abre el formulario "Nueva Entrada al Historial".
- 4 La Fecha ya viene puesta. Escribe la Descripción (obligatoria) con la consulta o el tratamiento.
- 5 Opcional: completa los Datos de Salud y marca el Odontograma haciendo clic en los dientes.
- 6 Haz clic en Guardar. La entrada queda registrada en el historial del paciente.
- 7 Para adjuntar radiografías o PDF: abre la entrada que guardaste y usa la sección Archivos Adjuntos.
- 8 Para el documento completo, usa Descargar historia clínica (PDF).
¿La historia no se guarda?
- •La Descripción es obligatoria (tiene
*). Si está vacía, el botón Guardar no avanza y el campo queda marcado. - •Las radiografías y archivos se suben DESPUÉS de guardar: primero guardas la entrada, luego la abres y usas Archivos Adjuntos. No se cargan dentro del formulario de creación.
Planes de tratamiento
Para procedimientos que requieren múltiples citas (ortodoncia, implantes, cirugías en fases). Un plan agrupa todas las sesiones y lleva registro de avance.
Paso a paso
- 1 Entra a Planes de Tratamiento y haz clic en "Nuevo Plan".
- 2 Selecciona "Paciente" y "Tratamiento".
- 3 Escribe el "Nombre del Plan" y la "Fecha de Inicio". Opcional: "Fecha Fin Estimada", "Descripción" y "Observaciones".
- 4 Guarda el plan.
- 5 Abre "Citas" dentro del plan y usa "Agregar" para asociar las sesiones (del mismo paciente) en orden.
- 6 Marca cada sesión con "Marcar Completada" conforme avanzas.
- 7 Usa "Presupuesto" para generar el PDF del plan y entregárselo al paciente.
Prescripciones
Recetas médicas digitales vinculadas al paciente (y opcionalmente a una cita). Permiten registrar varios medicamentos con dosis, frecuencia y duración.
Paso a paso
- 1 Entra a Prescripciones. El botón "Nueva Prescripción" se habilita al seleccionar un paciente en el filtro "Paciente".
- 2 Elige el "Odontólogo" responsable, la "Fecha" y —opcional— la "Cita" y la "Fecha de Vencimiento".
- 3 En "Medicamentos" agrega cada fármaco con "Nombre", "Dosis", "Frecuencia" y "Duración" usando "Agregar Medicamento".
- 4 Escribe las "Instrucciones Generales" si aplican.
- 5 Guarda y usa "Imprimir" para entregarle el PDF al paciente.
Facturación
Emite boletas o facturas, registra pagos parciales o totales y lleva el estado de cada comprobante.
Tipos de comprobante
- Boleta de venta (serie B001) — Clientes con DNI. Incluye IGV incorporado.
- Factura (serie F001) — Empresas con RUC y razón social. Detalle de impuesto separado.
Métodos de pago soportados
- Efectivo
- Tarjeta débito/crédito
- Yape / Plin
- Transferencia bancaria
- Cheque
Paso a paso · Emitir y cobrar
- 1 Entra a Facturación. Usa "Nueva Factura" (o "Desde Cita" para jalar automáticamente los datos de una atención).
- 2 Elige el "Tipo de comprobante": Boleta (serie B001) o Factura (serie F001).
- 3 Selecciona el "Paciente". Si es Factura, completa "RUC del cliente" y "Razón social"; si es Boleta, el "DNI del cliente (opcional)".
- 4 Indica la "Fecha" y, si tienes un cupón, pulsa "Validar".
- 5 Ingresa el "Subtotal" (mayor a 0), el "Descuento" y el "IGV" (o marca "Auto 18%" para calcularlo).
- 6 Haz clic en "Crear Factura" / "Crear Boleta".
- 7 Para cobrar, abre "Pagos" en la fila: verás Total, Pagado y Pendiente. Agrega el "Monto", el "Método de Pago" y la "Fecha", luego "Agregar Pago".
- 8 Cuando el pago cubre el total, la factura pasa a "Pagada".
Ciclo de vida de una factura
Puedes registrar pagos parciales. La factura pasa a "Pagada" cuando el monto total está cubierto.
Almacén e inventario
Controla el stock de insumos y materiales de la clínica. Registra entradas, salidas y ajustes con historial de movimientos.
Entrada
Compra o reposición de insumos. Aumenta el stock del producto.
Salida
Consumo de material. Disminuye el stock. Registras el motivo.
Ajuste
Corrección manual cuando el conteo físico difiere del sistema.
Paso a paso · Registrar un movimiento
- 1 Entra a Almacén y crea insumos con "Nuevo Producto" ("Nombre", "Stock", "Stock Mínimo", "Precio", "Descripción").
- 2 En la fila del producto abre "Movimientos".
- 3 Elige el "Tipo" (Entrada, Salida o Ajuste) y la "Cantidad" (mínimo 1), con su "Motivo".
- 4 Haz clic en "Agregar Movimiento". El stock se actualiza al instante.
Reportes
Analítica de la clínica con filtro por rango de fechas. Todos los datos son reales — sin simulaciones.
Suma de facturas pagadas en el período.
Conteo de emitidas, pagadas y pendientes.
Total, completadas y canceladas.
Ticket promedio del período seleccionado.
Paso a paso
- 1 Entra a Reportes.
- 2 Define el rango con "Fecha Inicio" y "Fecha Fin", o usa los atajos "Este Mes" / "Mes Anterior".
- 3 Revisa los indicadores (Ingresos Totales, Facturas, Citas, Promedio Factura) y las tablas de detalle.
- 4 Usa "Exportar Reporte" para descargar todo a Excel.
Dashboard
La pantalla de inicio. Un vistazo rápido al día: lo que tienes agendado, cuánto has facturado y qué necesita tu atención.
Citas de Hoy
Cuántas atenciones tienes programadas para hoy.
Ingresos del Mes
Total cobrado en el mes en curso.
Pacientes
Total de pacientes registrados.
Stock Bajo
Productos por debajo de su stock mínimo.
Deuda Pendiente
Monto por cobrar. Haz clic para ir a Facturación.
Recordatorios
Una bandeja dentro del sistema para no perder de vista lo importante: citas próximas, avisos y tareas pendientes.
Paso a paso
- 1 Entra a Recordatorios desde el menú Principal.
- 2 Usa "Auto-generar" para que el sistema cree recordatorios de las citas próximas, o "Nuevo" para crear uno manual.
- 3 Cambia entre las pestañas "Pendientes", "Todos" y "Vistos".
- 4 Marca cada recordatorio como "Visto" cuando lo atiendas, o elimínalo.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre el funcionamiento del sistema.
¿Dónde se guardan los datos de mis pacientes?
Depende de la versión. En la nube (Cloud) viven en servidores seguros con backup automático diario y accedes desde cualquier dispositivo. En la versión Local se guardan solo en tu propia computadora y no salen de ahí. Tú eliges.
¿Puedo usar el sistema en varias computadoras?
En la nube accedes desde cualquier dispositivo con tu cuenta, incluso varias computadoras a la vez. La licencia Esencial Local es para 1 PC; si necesitas múltiples puestos locales, consulta el plan Enterprise por WhatsApp.
¿Cómo hago respaldo de mi información?
En la nube el respaldo es automático y diario: lo hacemos por ti en servidores seguros, sin que tengas que preocuparte. En la versión Local, la app crea copias de tu base de datos que puedes guardar donde prefieras.
¿Cómo invito a mi recepcionista u otro odontólogo?
En el módulo Usuarios (visible para el Administrador) haz clic en "Invitar usuario", escribe su correo y elige su rol. La persona recibe un correo y crea su propia contraseña. Revisa la sección "Usuarios y roles" de esta guía.
¿Puedo personalizar los campos de los formularios?
Sí. En Configuración → "Campos Dinámicos" eliges un módulo (Pacientes, Odontólogos, Tratamientos o Historias Clínicas) y agregas los campos que necesites, con su tipo y si son obligatorios. Aparecen automáticamente en el formulario.
¿El sistema evita que agende dos citas al mismo odontólogo a la misma hora?
Sí. Si la hora que eliges se cruza con otra cita del mismo odontólogo, OdontoSoft te avisa antes de guardar y no permite el choque. Solo se aceptan horas dentro de un horario activo.
¿Puedo recuperar mi contraseña si la olvido?
Sí. En la pantalla de inicio de sesión usa "¿Olvidaste tu contraseña?". Te llega un correo con un enlace, defines tu nueva contraseña y entras directo al sistema.
¿El almacén descuenta stock automáticamente al usar tratamientos?
Aún no. Los movimientos de inventario se registran manualmente. Esta integración automática está en el roadmap.
¿Tienes otra pregunta?
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